Informatii despre livrare
Produsele comandate pot fi livrate la adresa specificata prin Posta Romana. Livrarea poate dura intre 5-7 zile prin Posta Romana, in functie de distanta care trebuie parcursa pentru expediere. Va sfatuim ca in momentul primirii pachetului sa verificati continutul acestuia si sa va asigurati ca tot ce ati comandat se afla in posesia Dvs. In caz contrar, va rugam sa contactati Echipa PureNature.
Tarife si modalitati de plata
Preturile produselor includ TVA. Plata produselor se face la primirea acestora - Ramburs. Pentru comenzile de peste 200 RON, livrarea este gratuita prin oricare din cele doua modalitati de expediere. In cazul in care comanda este sub 200 RON, se vor plati 10 RON / kg.
Returnarea produselor si returnarea banilor
Produsele noastre pot fi returnate doar in cazul in care aceastea au avut de suferit in urma transportului si nu mai pot fi de folos sau in cazul in care produsul primit nu corespunde cu cel comandat. Orice actiune de returnare trebuie mai intai aprobata in prealabil de catre Echipa PureNature, aprobarea putand fi acordata in urma unui anunt telefonic sau pe email din partea clientului catre PureNature.ro. Taxele de returnare a colectului revine in responsabilitatea furnizorului, adica a Echipei PureNature. Valoarea ce urmeaza a fi recuperata de catre client nu poate fi mai mare decat valoarea produselor.
Anularea Comenzilor
Anularea comenzilor se face prin notificarea de catre client a Echipei PureNature prin telefon sau email. Anularea se poate face in termen de 24 de ore de la confirmarea acesteia. In caz contrar, clientul va suporta taxele de returnare a produselor.
Securitate si confidentialitate
Suntem pe deplin constienti si va indeplinim dorintele sa va pastram confidentialitatea. Toate comenziile sunt procesate folosind un server securizat. Nu oferim infromatiile despre Dvs. nici unei terte persoane.